Оценивайте каждый звонок отдела продаж объективно
Загрузите запись разговора — AI разберёт диалог по проверенной методологии, поставит оценку и даст рекомендации каждому менеджеру.
Всё для отдела продаж
От загрузки звонков до отчёта по компании — в одном кабинете.
Загружайте звонки
MP3, WAV, видео встреч. Скоро — прямая интеграция с телефонией: Mango, MTS Exolve, Sipuni.
AI оценивает по методологии
5 блоков, 30+ критериев. Транскрибация и оценка за 2-3 минуты на звонок.
Аналитика по компании
Дашборды по сотрудникам, отделам и общей динамике качества переговоров.
Мультикомандная работа
Структура отделов, сотрудников. Индивидуальные рекомендации каждому менеджеру.
Методология оценки 5 блоков
Проверенная экспертами B2B-продаж система оценки. Каждый звонок раскладывается на 5 ключевых этапов — от первого контакта до фиксации договорённостей. Веса блоков подобраны на основе сотен сделок и отражают их реальное влияние на конверсию: чем выше вес, тем сильнее этап двигает клиента к покупке. AI слушает диалог целиком, выделяет реплики по этапам и оценивает каждый по чек-листу из 8–12 критериев.
Приветствие, представление, цель звонка и право на разговор. Тон, темп, доброжелательность — фундамент доверия на первых 30 секундах.
Менеджер ведёт диалог: задаёт рамку, программирует следующие шаги и не отдаёт управление клиенту. Контроль повестки и пауз.
Открытые вопросы, SPIN-логика, боли, критерии выбора, бюджет, сроки и ЛПР. Глубина квалификации напрямую влияет на закрытие сделки.
Связка «потребность → выгода → доказательство». Работа с возражениями, кейсы, цифры. Без шаблонов «о компании» — только релевантное клиенту.
Чёткий next step с датой и ответственным, резюме договорённостей, отправка материалов. Без «я подумаю» — конкретное обязательство.
Проверяйте знания менеджеров — не только звонки
Встроенный модуль тестирования помогает закрепить методологию, проверить знание продукта, скриптов и регламентов. AI сам генерирует вопросы по вашим материалам, принимает развёрнутые ответы и оценивает их по смыслу — а не по совпадению ключевых слов.
AI-генерация вопросов
Загрузите регламент, скрипт или описание продукта — система соберёт тест с разными типами вопросов: выбор, множественный выбор, открытый ответ.
Смысловая проверка ответов
Открытые ответы оцениваются AI: учитываются полнота, точность и формулировки. Менеджер видит, что именно засчитано и где ошибся.
Лимиты и попытки
Настраивайте время на тест, число попыток, проходной балл и порядок вопросов. Перемешивание вариантов исключает списывание.
Назначение по отделам
Назначайте тесты конкретным сотрудникам или целым отделам. Дедлайны, напоминания и статус прохождения — в одном месте.
Аналитика по компетенциям
Видно, кто знает продукт, кто плавает в возражениях, а кто игнорирует регламенты. Слабые темы подсвечиваются автоматически.
Связка со звонками
Низкий балл по блоку «Презентация» в звонках? Система предложит назначить тест по продукту именно этому менеджеру.
Что это даёт бизнесу
- Сокращение времени онбординга новичков на 30–50%
- Единый стандарт знаний по продукту и скриптам
- Объективная оценка готовности менеджера к звонкам
- Документированное подтверждение обучения для аудита
Что получает менеджер
- Понятную обратную связь по каждому ответу
- Личный прогресс и рейтинг в команде
- Тренировку на типовых возражениях и кейсах
- Чёткие зоны роста — без субъективных оценок
Простые тарифы
Платите за анализы, а не за подписку.
Нам доверяют команды продаж
Отзывы руководителей, которые уже измеряют качество звонков и растят конверсию.
«За первый месяц подняли конверсию из звонка в КП на 28%. Видно, кто из менеджеров реально работает по структуре, а кто импровизирует.»
«Раньше слушала звонки выборочно — уходило по 5 часов в неделю. Теперь получаю готовые отчёты и фокусируюсь только на проблемных кейсах.»
«Методология 5 блоков — это то, чего нам не хватало. Менеджеры наконец говорят на одном языке, а тренинги стали точечными.»
«Аналитика по этапам показала, что мы теряем клиентов на выяснении потребностей. Поправили скрипт — средний чек +14%.»
«Внедрили за выходные через интеграцию с Манго. Через две недели уже принимали кадровые решения на основе цифр, а не ощущений.»
«Используем тесты для онбординга. Новички за неделю выходят на план, который раньше держали через месяц-полтора.»
«Окупился в первый же месяц на одном клиенте. Отчёты по сотрудникам отдаём заказчику — это выглядит как премиальный сервис.»
«Любимая фича — отчёт по отделу. За 30 секунд понимаю, кого хвалить, кого учить, а с кем расставаться.»
«Перестал слушать сотни часов звонков вручную. AI выделяет конкретные моменты и цитаты — разбор стал в 5 раз быстрее.»
«Простой, понятный продукт без лишнего. Зашли, подключили телефонию — и сразу получили работающую систему контроля качества.»
Обновления продукта
Мы постоянно улучшаем SalesScore. Свежие изменения по датам и типам — в одном месте.
- Новое
Отчёты по отделам
Сводный AI-отчёт по всем сотрудникам отдела за период с сравнением менеджеров и планом развития.
- Улучшение
Адаптация интерфейса под планшеты и телефоны
- Новое
Скачивание отчётов в PDF, Markdown и TXT
- Новое
AI-отчёты по сотрудникам
Персональный отчёт по менеджеру за выбранный период с сильными и слабыми сторонами и рекомендациями.